🧾 Política de Devoluciones y Reembolsos

Productos digitales

Todos los productos disponibles en esta tienda son productos digitales descargables o de acceso online.

Debido a la naturaleza de estos productos, no se aceptan devoluciones ni reembolsos una vez que el archivo ha sido descargado, enviado o se haya facilitado el acceso al contenido.

El cliente reconoce y acepta que, al tratarse de contenido digital, pierde su derecho de desistimiento en el momento en que se inicia la descarga o se entrega el acceso al producto, siempre que haya dado su consentimiento expreso en el proceso de compra.

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Excepciones de reembolso

No se concederán reembolsos en los siguientes casos:

• Una vez descargado el producto digital
• Una vez enviado el enlace o acceso al contenido
• Productos correctamente entregados y accesibles desde la plataforma
• Tarjetas regalo o productos promocionales (si aplica)

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Errores o problemas técnicos

Si el producto presenta errores, está incompleto o no puedes acceder correctamente al contenido, contáctanos para que podamos revisarlo y darte una solución.

📩 Email de soporte: hugopc2030@gmail.com

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Cambios

No se realizan cambios en productos digitales. Si deseas otro producto, deberás realizar una nueva compra.

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Reembolsos (si procede)

En casos excepcionales en los que se apruebe un reembolso (por ejemplo, error técnico o problema en la entrega del producto), este se procesará en un plazo de hasta 10 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

El tiempo de reflejo del reembolso puede variar según tu entidad bancaria o proveedor de pago.